Foire aux questions

Combien ça coûte ?

Le prix varie en fonction du type d'expérience, de la durée et du nombre de personnes. Vous trouverez le prix exact sur la fiche de chaque Xperience.

Combien de personnes peuvent participer ?

Cela dépend de l'expérience choisie : certaines sont conçues pour les couples, d'autres pour les petits groupes ou des événements plus importants. Le nombre maximum de participants est indiqué sur la fiche produit.

Puis-je amener mon animal de compagnie ?

Uniquement pour les expériences signalées comme pet-friendly. Vérifiez les services et équipements indiqués sur la fiche produit.

Comment puis-je réserver en ligne ?

Achetez l'expérience sur le site : vous recevrez un ID de réservation à utiliser pour fixer la date et l'heure directement avec le domaine.

Comment vérifier la disponibilité ?

La disponibilité (mois d'ouverture, jours d'ouverture et horaires) est indiquée sur la fiche de chaque expérience, dans la section Calendrier & Créneaux.

Combien de langues sont disponibles ?

Cela varie d'une expérience à l'autre : les langues parlées pendant la visite sont indiquées sur la fiche produit.

Combien de temps dure l'expérience ?

La durée indicative (courte, standard, demi-journée ou plusieurs jours) est indiquée sur la fiche de chaque expérience.

Puis-je annuler la réservation gratuitement ?

Les conditions d'annulation varient selon l'expérience et sont indiquées dans la section Conditions légales de la fiche produit.